『Call of Duty:Black Ops 3（コール オブ デューティーブラックオプス3）』マルチプレイに接続できない場合の対処法【CoD:BO3】
『Call of Duty:Black Ops III（コール オブ デューティーブラックオプス3）』のマルチプレイにおいて、オンラインに接続しづらい状況がまれに発生しており、ActivisionサポートおよびSCEプレイヤーズインフォメーションにその対処法が掲載されています。
まず、以下よりゲームサーバーおよび各プラットフォームサーバーの稼働状況をご確認ください。
CoD:BO3サーバー https://www.callofduty.com/blackops3/status/
PSN http://www.jp.playstation.com/psn/state2.html
Xbox Live http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live-status
BO3サーバーはDEFCON5が正常。それ以外の場合サーバに問題が発生している事を示している。
A.B.C...のようなエラーが表示されオンラインに接続できない場合
下記Activisionサポートより
https://support.activision.com/articles/en_US/FAQ/A-B-C-Error-Message-in-Call-of-Duty-Black-Ops-III/
1. ゲームを再起動2. メインタイトル画面で開始ボタンを押さずにしばらく待つ3. 自動的にアップデートされる（もしくはアップデートのメッセージが出る）ので、右上のバージョンが最新のものになっているか確認11月28日（土）時点でのPS4／XboxOneの最新バージョンは 37.11.19.*
PS4でエラーコード：CE-34878-0が表示される場合
下記Activisionサポートより
CE-34878-0エラーは、プレイ中のゲームデータがクラッシュした際に起こるエラーです。エラーコードが出た際はゲーム再起動して下さい。CE-34878-0エラーがそれでも出続ける場合は、その他に原因があるという兆候なので、PS4のシステムソフトウェアと、ゲーム双方がアップデートされている事を確認して下さい。アップデートの手順1、PS4のホームスクリーン画面を開く2、プレイしていたゲームを選択中にオプションボタンを押す3、アップデートを確認するを選択し、アップデートをインストールする4、アップデートが終了したら、PS4の設定を開く5、システムソフトウェアアップデートを選択し、アップデート、インストールする6、PS4を再起動するアップデートを行った後も続けてCE-34878-0エラーが起きる場合は、下記をお試し下さい。･PlaystationCameraが接続されている場合は、接続を解除してシステムを再起動して下さい。その後PS4ホーム画面の設定から顔認識を無効にして下さい。･ハードディスクドライブ（HDD）の差し替え等を行った方は、元々内臓されていたHDDを差し込み、再インストールしてください。･エラーがそれでも起きる場合は、セーブデータをバックアップし、ホーム画面の設定から初期化を選んでください。･PS4を初期化して下さい。 ※初期化を行う際は必ずバックアップを行ってください。
上記全て問題ないが接続出来ない場合
プレイヤーズインフォメーションより
難しい設定等を見る前に、基本的な試せることがあります。
・ルーターを再起動する事で、問題が解決する場合もあります。
・同時に動いているアプリケーションを終了する事で、ネットワークにかかっていた負荷を軽減出来ます。
・有線で繋ぐ事で、オンラインゲームのパフォーマンスを向上させる事が出来ます。
家庭のネットワークを見直す
下記の方法は、ご家庭のルーターにログインしてネットワークの問題を解決する方法ですので、ログイン情報を確認する必要があります。ログイン情報を持っていない場合、各プロバイダーにお問い合わせ頂く必要があります。 下記の方法はルーターメニューから見つけられますが、分からない際はルーターの説明書をご覧下さい。 下記の方法全てを試す必要はありませんので、それぞれの後にゲームの接続をお試し下さい。 学校や会社等の共有ネットワークをお使いの方は、ネットワーク管理者にご確認下さい。
テスト1：Universal Plug and Play（UPnP）
手順1：ポートフォワーディングを（有効になっていた場合）無効にしたあと、Universal Plug and Play（UPnP）を有効にする。
手順2：ゲームを起動して接続が出来るか確認して下さい。接続出来ない場合はテスト2へ進んでください。
テスト2：ポートフォワーディング（通称ポート開放）
・UPnPを無効にする ・ポートフォワーディングを有効にする
・お使いのコンソールを固定IPアドレスに設定する
・ゲームを起動して接続が出来るか確認して下さい。接続出来ない場合はテスト3へ進んでください。
テスト3：DMZ
・ポートフォワーディングを無効にする
・お使いのコンソールの固定IPアドレスを、お使いのルーターのDMZに設定する
・ゲームを起動して接続が出来るか確認して下さい。
※注意：DMZをお試しになった場合、必ずお使いのルーターのDMZから固定IPアドレスを消去してください。
上記全てのテストを行っても接続に問題がある際は、各プロバイダにお問い合わせ下さい。
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